名古屋市緑区不動産 うかい日記

 


エバーグリーンの鵜飼です。

★問題やトラブルになったときに
 感情的になって話をしても何も解決しません。
 話し合いの場で双方の話を聞こうとしても
 片方が一方的に主張して、相手の言葉を
 遮ってしまうと、得てして、売り言葉に買い言葉で
 喧嘩別れになることも。

★感情や怒りの気持ちは分かるものの
 大人社会において、感情論や威圧的な態度では
 収集がつかなくなってしまいます。

★私もついこの前、あるところで
 「何だそれは!」みたいなことがありましたが
 そこはぐっとこらえて、相手に出来るだけ
 一所懸命に業務を遂行してもらう為に
 冷静に話をしようと務めました。
 
★互いに着地点、ゴールが同じであるならば
 主張するところは主張したとしても
 互いの主張を聞く耳が必要ですね。
 「目には目を」ではなく器の大きな人間になりたいものです。

 
投稿日:2009年11月15日|担当:うかい,スタッフブログ
 

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